Il Parlamento UE ha pubblicato il documento realizzato dall'European Parliamentary Research Service relativo al “digital fariness act”.
Il documento rileva come la normativa dell’UE in materia di tutela dei consumatori è efficace solo in parte nell’ambiente digitale.
Si evidenzia come i modelli di business e le tecnologie basati sui dati possono essere utilizzati per influenzare le scelte dei consumatori e sfruttare le loro vulnerabilità, portando potenzialmente le persone a pagare più del dovuto o ad acquistare prodotti dannosi. I consumatori potrebbero inoltre avere difficoltà a comprendere il funzionamento degli algoritmi o a orientarsi nel sovraccarico di informazioni.
